Telephone Conversation Phrases
Starting the Conversation /Rozpoczęcie rozmowy/
Hello, this is John Smith speaking.
Dzień dobry, mówi John Smith.Good morning, ABC Corporation, how can I help you?
- Dzień dobry, ABC Corporation, w czym mogę pomóc?May I speak to Sarah Johnson, please?
- Czy mogę rozmawiać z Sarah Johnson, proszę?Is Michael available?
- Czy Michael jest dostępny?I'd like to speak to Mark Owen.
- Chciałbym rozmawiać z Markiem Owenem.Introducing Yourself /Przedstawienie się/
This is John Smith from XYZ Solutions.
- Mówi John Smith z XYZ Solutions.John Smith speaking.
- John Smith przy telefonie.Asking for a Person /Pytanie o osobę/
Can I speak to Sarah Johnson, please?
- Czy mogę rozmawiać z Sarah Johnson, proszę?Is Sarah there?
- Czy Sarah jest tam?Could you put me through to Michael Brown?
- Czy możesz mnie połączyć z Michaelem Brownem?
Transferring the Call /Przekazywanie połączenia/
I’ll transfer you now.
- Już łączę.One moment, please.
- Chwileczkę, proszę.I’ll put you through.
- Przełączam.Hold on, please.
- Proszę pozostać na linii.Explaining the Purpose /Wyjaśnienie celu rozmowy/
I’m calling to ask about the new project proposal.
- Dzwonię, aby zapytać o nową propozycję projektu.I’m phoning regarding our meeting next week.
- Dzwonię w sprawie naszego spotkania w przyszłym tygodniu.I wanted to talk to you about the sales report.
- Chciałem porozmawiać o raporcie sprzedaży.The reason I’m calling is to discuss the budget.
- Dzwonię, aby omówić budżet.Arranging a Meeting /Uzgadnianie spotkania
Can we schedule a meeting for Friday?
- Czy możemy umówić się na spotkanie w piątek?Are you available next Tuesday?
- Czy jesteś dostępny w przyszły wtorek?What time works best for you on Wednesday?
- Jaka godzina byłaby dla Ciebie najlepsza w środę?How about Monday at 3 PM?
- Co powiesz na poniedziałek o 15:00?Responding to Requests /Odpowiadanie na prośby/
Sure, I can do that, Mr. Brown.
- Oczywiście, mogę to zrobić, Panie Brown.No problem, I’ll send it over right away.
- Nie ma problemu, wyślę to od razu.I’ll get back to you on that by tomorrow.
- Odezwę się do Ciebie w tej sprawie do jutra.Let me check the details and I’ll get back to you.
- Sprawdzę szczegóły i dam znać.Informing About Absence /Informowanie o nieobecności/
Mr. Smith is not available right now.
- Pan Smith jest teraz niedostępny.I’m afraid Mrs. Johnson is in a meeting.
- Obawiam się, że Pani Johnson jest na spotkaniu.Mr. Brown is out of the office at the moment.
- Pan Brown jest obecnie poza biurem.Ending the Conversation /Zakończenie rozmowy/
Thank you for your time, Mr. Johnson.
- Dziękuję za Twój czas, Panie Johnson.I’ll follow up with an email by the end of the day.
- Prześlę Ci follow-up w e-mailu do końca dnia.I appreciate your help with the contract.
- Dziękuję za pomoc przy kontrakcie.Talk to you soon, Sarah.
- Do usłyszenia wkrótce, Sarah.
Now check yourself!
Sarah Johnson: Good morning, XYZ Solutions, how can I ?
John Smith: Hello, this is John Smith . May I speak to Michael Brown, please?
Sarah Johnson: I’m afraid Mr. Brown is in a meeting right now. Would you like to ?
John Smith: Actually, I’m calling to discuss the new project proposal. Could you please that I called?
Sarah Johnson: Of course, Mr. Smith. I’ll make sure he gets your message. Is there anything else I can help you with?
John Smith: Yes, could we a meeting for Friday to go over the proposal details?
Sarah Johnson: Let me check his calendar. One moment, please… It looks like Mr. Brown is on Friday at 10 AM. Does that time you?
John Smith: That sounds perfect. Thank you, Ms. Johnson.
Sarah Johnson: You’re welcome. I’ll you a confirmation email shortly. Is there anything else you need?
John Smith: No, that’s all for now. I your help. Goodbye!
Sarah Johnson: Goodbye, Mr. Smith! Have a great day.
